En el trabajo integrador anterior, crearon la identidad visual y comercial de su propio emprendimiento (diseñaron el logotipo, definieron la lista de precios, armaron la estructura del perfil de Instagram, pensaron publicaciones y trazaron el plano del local).
Ahora llega el momento de llevar ese proyecto al plano profesional de la gestión remota y la automatización digital.
Como Consultores Tecnológicos y Especialistas en Teletrabajo, su misión en esta segunda etapa será retomar ese mismo emprendimiento e informatizar toda su operativa, integrando herramientas online 100% gratuitas en la nube y potenciándolas con el uso estratégico de Inteligencia Artificial (IA) para hacer el trabajo más ágil, simple y profesional.
📋 Consignas Generales y Requisitos de Entrega
Continuidad del Proyecto: Cada grupo trabajará exclusivamente sobre el emprendimiento propio creado en el práctico anterior.
Herramientas 100% Gratuitas y Cloud: Todas las soluciones deben implementarse en plataformas web o móviles accesibles de forma gratuita.
Uso Obligatorio de IA: Deben utilizar e integrar herramientas de Inteligencia Artificial generativa (ej. ChatGPT, Gemini, Claude, Copilot, Canva IA) para optimizar la redacción, el diseño, la organización y la toma de decisiones.
Fecha de entrega: El trabajo se presentará el miercoles 18 de noviembre, donde cada grupo expondrá de manera oral su trabajo.
🔍 Pasos del Trabajo Integrador
Deberán aplicar la digitalización y el uso de IA en cada uno de los siguientes procesos de su negocio:
1. Gestión de Clientes, Atenciones y Reservas (CRM Simple)
Objetivo: Canalizar las consultas que entran desde Whasapp y registrarlas ordenadamente.
Configuración y Personalización de WhatsApp Business:
1. ¿Cómo configurar el perfil comercial de la empresa (horarios de atención, dirección, descripción del negocio y enlace web o catálogo)?
2. ¿Cómo crear mensajes de ausencia automáticos fuera del horario comercial?
3. ¿Cómo configurar mensajes de bienvenida para cuando un cliente escribe por primera vez?
4. ¿Cómo diseñar y ordenar las respuestas rápidas (atajos con teclado) para consultas frecuentes sobre precios, medios de pago y ubicación?
5. ¿Cómo organizar las etiquetas (labels) de colores en WhatsApp Business para clasificar a los clientes según su estado en el proceso de venta (ej. Nuevo cliente, Pendiente de pago, Venta cerrada)?
2. Marketing Digital, Redes y Contenido Potenciado con IA
Objetivo: Darle continuidad al perfil de Instagram creado en el trabajo anterior, profesionalizando el contenido visual y la redacción de publicaciones.
🛠️ Herramientas a integrar: Canva (IA Magic Write / Generador de imágenes) + ChatGPT / Gemini + Meta Business Suite (para programar).
Actividades
Diseñar una plantilla base para la creación de las publicaciones (que incluya logo, colores de la marca, fondo acorde)
una vez creada la plantilla, usando diferentes herramientas IA, crear por lo menos 5 publicaciones para subir a las redes con fechas especiales, promocionando productos. Puede ser: Navidad, dia de la madre, dia del padre, dia del niño, pascuas, Reyes, Halloween o alguna otra fecha que puede producir ventas en tu emprendimiento.
Tratar de generar una publicación casi profesional.
3. Creación de una Tienda Online / Catálogo Digital Gratuito
Objetivo: Transformar el emprendimiento en un e-commerce real donde los clientes puedan ver los productos/servicios y comprar de forma digital.
Usando alguna de las aplicaciones que permiten la creación de tiendas virtuales gratuitas (Tienda Nube, Mi Tienda, etc) crear tu tienda virtual y publicar por lo menos 10 artículos con sus descripciones.
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